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職位描述
SQL責(zé)任心統(tǒng)計(jì)軟件數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)理解物流改善運(yùn)營分析質(zhì)量丟損
工作內(nèi)容：
1. 綜合總部質(zhì)量管理要求，結(jié)合省區(qū)市場環(huán)境與指標(biāo)達(dá)成，建立省區(qū)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)跟蹤與評估，針對發(fā)現(xiàn)的問題制定改善措施，以提升整體服務(wù)水平和客戶滿意度；
2.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析管理相關(guān)職責(zé)，基于運(yùn)營業(yè)務(wù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，為質(zhì)量改善提供數(shù)據(jù)與策略支持，推動業(yè)務(wù)決策的優(yōu)化；
3. 設(shè)計(jì)并實(shí)施數(shù)據(jù)分析框架，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)異常，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與時(shí)效性；
4. 利用專業(yè)工具和方法，識別末位單元，對運(yùn)營質(zhì)量進(jìn)行深入分析，識別潛在問題，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，提升運(yùn)營效率；
5 與協(xié)同團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，通過有效溝通與協(xié)調(diào)，共同推動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善；
6.負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成；
任職資格：
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、工業(yè)工程、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具備3-5年質(zhì)量改善、數(shù)據(jù)分析相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有物流運(yùn)營管理背景者優(yōu)先；
3. 能力要求：
數(shù)據(jù)分析：熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法，如Excel、SQL、統(tǒng)計(jì)軟件等；能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，并提出改進(jìn)措施；
業(yè)務(wù)理解-具備良好的業(yè)務(wù)敏感度，能夠深入理解物流運(yùn)營流程，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出優(yōu)化建議；
項(xiàng)目管理-具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立推動質(zhì)量改善項(xiàng)目，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成；
4. 基本素質(zhì)
溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效溝通，協(xié)調(diào)資源，推動項(xiàng)目進(jìn)展；
問題解決：具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠針對復(fù)雜問題提出切實(shí)可行的解決方案；
責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)注細(xì)節(jié)，追求卓越；
團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，共同完成部門目標(biāo)；
抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。
符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。
工作地點(diǎn)
包河區(qū)合肥市濱湖新區(qū)聯(lián)投中心
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