1.按照甲方維護要求開展支撐工作,同時應符合國家相關的規范要求及客戶執行的規范要求,配合客戶和自維人員進行設備上下架、設備上下電、綜合布線、客戶施工隨工、客戶機房巡檢報告提供、以及滿足客戶差異化需求服務(資料提供、現場檢查、改造配合等)。
2.配合自維人員完成重大活動保障工作;
3.對采購人安排的智算中心參觀接待任務,應答人應積極配合,接待期間應統一著裝,佩戴工牌,整齊大方。
4.值班人員應按時完成巡檢,相關巡檢維護作業記錄完整、準確。同時能夠熟練操作監控系統,定時完成流量統計,及時發現機房內異常情況并進行處置和上報。
5.配合完成客戶故障響應、技術交流等。
任職要求:
(1)具有大?;蛞陨蠈W歷,計算機或網絡工程相關專業。
(2)具備網絡、主機、安全的初級(含)以上認證證書或具備同等能力;
(3)具備數據中心或相關領域網絡、安全、主機、虛擬化、數據庫等專業工作經驗。
(4)熟悉掌握各種網絡設備、應用服務器、備品備件型號;
(5)熟悉局域網的維護及網絡安全知識;
(6)能夠定位硬件故障,有較強的分析、解決問題能力。
(7)項目主管人員負責駐場人員的現場管理、服務質量管理等工作,該人員需3年以上相關領域維護經驗和2年以上相關領域項目管理經驗。