技能要求：
1. 軟件相關專業，有軟件設計經驗者優先；
2. 熟練操作VS等編程軟件，熟練掌握C#/C++/Java其中一門語言開發相關技巧；
3. 能編寫簡單的小程序（如：TCP通信程序，串口通信程序）；
4. 熟練掌握MySql、sqlite、SQL Server等數據庫軟件；
5. 對系統間的通訊協議有深度認知，包含但不限于TCP/IP,HTTP、MQ、Modbus及自定義協議；
6. 精通Windows的日常操作、系統配置、日志查找，了解Linux常用命令（如查看進程、日志檢索、文件權限管理）;
7. 了解計算機組成，能協助客戶排查硬件兼容性、驅動問題（尤其對于需要部署在客戶本地環境的軟件）
8. 熟練使用遠程協助工具（如：向日葵，ToDesk）
崗位職責：
1. 負責給客戶講解SDK的調用方法，及時響應客戶開發過程中遇到的問題（如:SDK的調用、參數的調整方法等）；
2. 協助客戶搭建項目解決方案，給出合理的建議；
3. 準確記錄、跟蹤和管理客戶問題，對于需要研發介入的復雜問題，及時升級并全程跟進，直至問題關閉；
4. 分析系統日志和配置信息，診斷并定位問題的根本原因，并提供有效的解決方案；
5. 協助現場調試人員完成軟件部署及現場運行邏輯調試。
6. 撰寫和維護技術知識庫文檔，將常見問題解決方案標準化，提升客戶自助服務能力；
7.實驗室測試客戶樣品，協助銷售給客戶出系統硬件的整體解決方案；
8.協助客戶解決產品售后遇到的硬件和軟件開發對接遇到的問題；
職位福利:五險一金、包吃、通訊補助、彈性工作、帶薪年假、全勤獎、年底獎金