職位描述
企業微信運營私域運營零售/批發
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- 核心職責
1. 微信多賬號運營與推廣：負責門店多個微信賬號的日常運營，包括朋友圈內容策劃（如蘋果產品亮點、門店活動、使用技巧等）、客戶社群維護，通過精準推廣吸引潛在客戶，提升賬號活躍度與客戶轉化率。
2. 私域流量池搭建與維護：制定私域運營策略，通過線下門店引流、線上活動裂變等方式拓展私域用戶，對用戶進行分層管理與精細化運營，增強用戶粘性，促進復購與轉介紹。
3. 線上客訴高效處理：及時接收并響應微信等線上渠道的客戶投訴與咨詢，快速協調門店資源解決問題（如產品售后、訂單疑問等），記錄客訴情況并總結優化，維護良好的客戶關系與品牌口碑。
薪資待遇
月薪5000-5500元
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工作地點
哈爾濱道里區群力濕地MOHO(建設中)A棟1206
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職位發布者
姜宏宇/HR
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哈爾濱光線科技開發有限公司哈爾濱光線科技開發有限公司成立于1998年，公司現主營四大品牌：蘋果、微軟、BOSE。光線科技以人為本、服務至上、客戶永恒為經營宗旨；以誠信、坦誠為立業基石；以專業、專心、專注為價值；以無微不至、無速不達、無孔不入為行動綱領；以打造精品店面、精英團隊為企業目標。公司總部位于哈爾濱市南崗區，下設店面運營中心、維修站管理中心、客服部、財務部、企劃部、人力資源部、物流部等部門。現有大慶光線科技分公司、齊齊哈爾光線科技分公司、長春光線科技分公司、大連光線科技分公司。目前蘋果、微軟、華為、BOSE授權零售店面共30家，蘋果授權維修站共兩家。光線科技始終以顧客為中心；顧客滿意為出發點幫助顧客解決一切問題；想顧客之所想，提供最真誠、最到位、最便捷的服務；已贏得廣大顧客的好評，每年接受光線科技團隊服務的顧客正以數十萬的數字增長。
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