1、客戶需求分析與方案設計
1）深入與工業制造領域客戶溝通，調研其生產流程、痛點及對具身智能機器人的應用需求。
2）依據客戶需求，協同研發團隊設計具身智能機器人應用解決方案。
2、技術支持與問題解決
1）為客戶提供關于具身智能機器人的技術咨詢，涵蓋機器人運動控制原理、機器視覺應用、多模態交互機制等方面的知識講解與答疑。
2）在項目實施前，協助客戶進行現場評估，提供技術可行性分析，制定詳細的項目實施計劃。
3）負責售后技術維護，響應客戶故障報修，快速定位并解決具身智能機器人運行中的各類技術故障。
3、項目實施與協作
1）參與具身智能機器人項目的實施，負責項目的開發。
2）負責項目現場的技術協調，溝通解決跨部門技術問題，保障項目按既定時間表與質量標準交付。對項目實施過程進行記錄與總結，為后續項目積累經驗。
4、客戶培訓與溝通
1）為客戶編寫具身智能機器人操作手冊、維護指南等技術文檔，確保文檔內容準確、易懂。
2）組織并開展客戶培訓工作。
3）定期回訪客戶，收集客戶使用反饋與意見，及時傳遞給相關部門，為產品優化與服務改進提供依據，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。
5、市場反饋與產品優化
1）收集工業市場對具身智能機器人的需求趨勢、競爭產品信息等，反饋給公司市場與研發部門，助力公司把握市場動態，優化產品策略。
2.）根據客戶應用案例與反饋，提出具身智能機器人產品功能優化、性能提升的建議，推動產品持續迭代，增強產品在工業市場的競爭力。
二、任職要求
1、教育背景：本科及以上學歷，機器人工程、自動化、機械工程、電子信息工程、計算機科學與技術等相關專業。
2、工作經驗：具有3年以上技術支持、售后維護或項目實施工作經驗，有機器人行業相關經驗者優先，熟悉工業生產制造流程者優先考慮。
3、技術能力
1）熟悉具身智能機器人的基本原理與關鍵技術，如運動控制算法、機器視覺系統搭建與應用、多模態交互技術實現等，能夠對相關技術問題進行分析與解決。
2）掌握機器人系統集成知識，了解機器人硬件組成（如機械本體、驅動系統、傳感器等），具備一定的硬件故障排查與維修能力；熟悉機器人軟件開發環境，能夠進行簡單的軟件調試與參數配置。
3）了解工業自動化相關技術，如PLC控制原理、工業通信網絡，能夠實現具身智能機器人與工業自動化設備的互聯互通與協同工作。
4）具備一定的編程能力，熟練掌握Python或C++編程語言，能夠進行簡單的算法開發、腳本編寫，用于機器人應用場景的定制與優化。
4、能力素質
1）溝通協作：具備優秀的溝通能力，能夠與客戶、團隊成員清晰、有效地溝通技術問題與解決方案；有良好的團隊協作精神，能夠跨部門協同工作，共同達成項目目標。
2）問題解決：擁有較強的問題分析與解決能力，能夠在復雜的工業現場環境中迅速定位技術問題，并提出切實可行的解決方案；具備應對突發技術故障的應急處理能力，能在壓力下高效工作。
3）學習能力：對新技術有強烈的學習意愿與快速學習能力，能夠緊跟具身智能機器人領域的技術發展趨勢，不斷更新自身知識體系，提升技術水平。
5、其他要求：
1）能夠適應頻繁出差，滿足工業項目現場技術支持需求。
2）工作認真負責，具備良好的服務意識與職業素養。