崗位內容:
1、負責桌面設備日常維修維護,快速解決軟硬件故障。
2、負責下轄網點機構進行軟硬件系統遠程維護與技術支持。
3、通過電話/郵件溝通診斷并定位故障,確保及時解決。
4、管理和記錄所有接收到的支持請求并維護對應的支持文檔。
5、完成領導交代的其他任務;
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,計算機相關專業,擁有3年及以上相關工作經驗。
2、熟練掌握各類辦公電腦、打印機等辦公設備的使用、配置與基礎維護。
3、熟練掌握Windows和信創UOS等操作系統,以及相關操作系統下辦公軟件以等相關軟硬件的配置、維護。
4、具備TCP/IP網絡基礎,可初步定位排查網絡故障。
5、工作環境適應能力強,善于學習,具有良好的溝通協調能力。
6、有相關IT運維類資質證書優先。