新大正學校事業部客服職能經理,事業部下有30+學校項目。
崗位職責:
1、協助各項目制定客服部門工作計劃,協助、督促客服工作開展;
2、協助各項目進行客服版塊品質提升;
3、協助領導制定客戶拜訪計劃;
4、協助項目處理重大投訴;
5、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、年齡35歲以下,身高165cm以上、形象氣質佳;
3、有公建類物業客服工作、高檔酒店、寫字樓客服工作經驗者優先;
4、具有優秀的語言表達能力、溝通能力和組織協調能力;
5、形象親和,有較強的服務意識和高度的責任心。