一、職位描述
1.客戶需求洞察與分析:與客戶密切溝通,深入了解其在工作流程優化、服務提升、決策支持等方面的業務需求。通過調研、研討會等形式,精準把握痛點與挑戰,為定制AI/工業解決方案奠定堅實基礎。
2.定制化解決方案輸出:行業業務及客戶需求的理解,結合公司AI/工業產品與技術能力,設計并撰寫針對性強的AI/工業解決方案。同時要確保方案在技術可行性、經濟合理性及合規性上滿足項目要求。
3.技術方案展示與溝通:通過PPT演示、產品原型展示、技術講解等方式,向委辦局客戶、項目決策人等清晰闡述AI/工業解決方案的優勢、功能特性及預期效果,解答技術疑問,引導客戶理解并認可方案價值。在重要項目中,能夠面向高層進行高水準的技術推介與方案匯報,推動項目合作進程。
4.項目投標支持:全程協助銷售團隊參與項目投標工作。負責技術標書的編寫,確保技術方案在投標文件中準確、完整呈現;根據項目要求進行技術應答,配合完成投標文件的審核與封裝,提高中標率。
5.內部協同與資源整合:協調公司內部產品研發、技術支持、交付實施等團隊,確保售前方案能夠順利過渡到項目執行階段。在項目推進過程中,及時反饋客戶需求與項目進展,整合各方資源解決技術難題與項目風險,保障項目按時、高質量交付。
6.行業趨勢跟蹤與知識沉淀:持續關注AI/工業技術在政務行業的應用趨勢、政策法規變化及競爭對手動態,定期收集整理并向團隊分享,為公司產品與解決方案優化提供參考依據。同時,總結項目經驗,沉淀行業知識,形成可復用的解決方案模板與案例庫,提升團隊整體業務能力。
二、職位要求
1.35歲以下,本科及以上學歷,計算機相關專業,3年以上相關工作經歷。
2.對AI/工業行業發展充滿熱情,具有較強的自我驅動力與學習能力,能夠快速掌握新知識、新技術,并應用于實際工作中。
3.具備良好的團隊合作精神,善于與不同部門、不同背景的人員溝通協作,共同完成項目目標。
4.工作嚴謹負責,有較強的責任心與抗壓能力,能夠在緊張的項目周期與高強度工作壓力下保持高效工作狀態。
5.擁有良好的客戶服務意識,以客戶需求為導向,致力于為政務客戶提供優質的解決方案與服務體驗。