職位描述
包吃
一、崗位核心職責?
- 統籌客房板塊日常運營，定服務 SOP、控布草 / 能耗成本，保障客房整潔與客訴處理；?
- 制定客房預算與優化方案，提升客房出租率、降低運營損耗，達成效益目標；?
- 搭建客房團隊、做績效與晉升管理，組織服務培訓，提升團隊專業度；?
- 聯動前廳 / 工程 / 采購部門，協調客房清潔、維修及物資補給，保障運營順暢。?
二、任職要求?
- 大專及以上，3 年以上同崗位經驗（連鎖 / 五星酒店優先）；?
- 懂客房運營體系、會用 PMS 系統（如 Opera），有成本管控與服務優化經驗（英語流利優先）；?
- 抗壓性強，能應對旺季高強度工作，擅長跨部門溝通與團隊統籌。
工作地點
烏蘭察布集寧區泉山路98號E區客房大廳
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