協助上級領導完成以下工作內容:
1.負責協調、組織站內電梯與扶梯的三包及保養工作,推動其按計劃實施,監控其工作質量,定期提交站點業績報告。
2.負責監督站內保養人員的工作質量與完成情況,不斷優化員工技能培養體系。
3.負責開展有關安全生產的教育活動,管理及定期審核站內各級保養人員的操作報告,監督員工的操作安全。
4.協助維保業務部門應對到期電梯的續回及簽訂、跟進保養合同,擴大公司的保養業務。
5.負責收集售后服務市場信息,監控服務質量,并持續推進公司售后服務體系的優化與改善。
6.負責推廣保養的新技術、新工藝,并協助總公司對現行產品及操作工法進行不斷地迭代更新。
7.負責處理客戶投訴,定期進行回訪,推進客戶服務模式的持續優化,不斷提高客戶滿意度,提升公司的品牌形象。
8.負責協調各關聯部門,確保所轄保養站點有足夠的資源開展各項工作。
9.服從工作安排,能接受出差及省內外派,有相關工作經驗者優先。
職位福利:周末雙休、法定節假日、五險一金、補充醫療保險、節日福利、高溫補貼、提供住宿、生日會、年度體檢、享受工齡及司齡假期