崗位職責(zé):
1. 策略與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)：根據(jù)公司總體戰(zhàn)略方向，深入研究行業(yè)趨勢與市場動態(tài)，設(shè)計(jì)并優(yōu)化加盟商服務(wù)體系，定制符合公司特色的加盟商合作模式和運(yùn)營策略，包括但不限于服務(wù)流程、支持政策和激勵(lì)機(jī)制，以增強(qiáng)市場競爭力；
2. 加盟商服務(wù)與滿意度提升：建立并實(shí)施全面的加盟商滿意度提升計(jì)劃，定期收集反饋，分析滿意度數(shù)據(jù)，采取有效措施解決合作伙伴的痛點(diǎn)。
3. 穩(wěn)固加盟商關(guān)系與粘性：通過定期的溝通、培訓(xùn)和個(gè)性化服務(wù)，強(qiáng)化與重點(diǎn)加盟商的關(guān)系，提升合作粘性與業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度。
4. 業(yè)績指標(biāo)達(dá)成與優(yōu)化：制定并追蹤關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPIs），如加盟商留存率、新加盟增長率、單店平均收益等，確保目標(biāo)達(dá)成并持續(xù)優(yōu)化，并持續(xù)識別增長機(jī)會，制定執(zhí)行計(jì)劃，協(xié)同各城市公司推動業(yè)務(wù)拓展，提升市場份額。精通充電樁全生命周期管理（選址→引流→留存），完成對全國合伙人的運(yùn)營提升管理目標(biāo)。
5. 市場洞察能力與策略落地：定期評估所轄區(qū)域的市場環(huán)境，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營策略和推廣方案，確保策略的有效落地與執(zhí)行，跨部門主導(dǎo)協(xié)作，整合資源，為加盟商提供一站式解決方案，增強(qiáng)市場響應(yīng)速度與靈活性。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，3年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上從事加盟商服務(wù)管理的優(yōu)先。
2. 熟悉充電行業(yè)頭部企業(yè)平臺運(yùn)營邏輯，精通充電運(yùn)營或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)指標(biāo)與運(yùn)營知識，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力。
3. 能夠設(shè)計(jì)充電+非電融合產(chǎn)品、運(yùn)營思維（如增值業(yè)務(wù)套餐），具備強(qiáng)大的邏輯思維與策略規(guī)劃能力，善于從宏觀角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)框架。
4. 具備商務(wù)能力、出色的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，可獨(dú)立完成合作談判，有流量商務(wù)及政府等資源為佳，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，推動項(xiàng)目高效執(zhí)行。
5. 熟練應(yīng)用Office辦公軟件，能夠有效利用工具進(jìn)行業(yè)務(wù)分析與報(bào)告制作。