崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)學(xué)校維護(hù)及服務(wù),確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶(hù)問(wèn)題;
2. 收集和整理家長(zhǎng)及學(xué)校建議和反饋,提供解決方案;
3. 組織和開(kāi)展客戶(hù)調(diào)查和滿(mǎn)意度調(diào)查,制定客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃;
4. 建立和維護(hù)客戶(hù)檔案和服務(wù)記錄;
5. 負(fù)責(zé)給學(xué)校宣講介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
崗位要求:
1. 年齡40歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2. 性格開(kāi)朗,社交能力強(qiáng),有抗壓力,能妥善應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)面;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 有客服管理、物業(yè)管理、酒店餐飲管理、培訓(xùn)演講工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利:?jiǎn)涡荨⒎ㄐ荨⒑罴伲?jié)日福利、通勤車(chē),包食宿,免費(fèi)工作餐