本崗位售后與保修支持工作，主要是信息整理、郵件溝通和內(nèi)部協(xié)調(diào)，有完整流程和培訓(xùn)。
一、崗位內(nèi)容
接收并整理海外市場提交的產(chǎn)品保修相關(guān)信息（如圖片、描述、表格等）。
通過英文郵件與海外同事溝通，確認(rèn)問題信息是否完整。
將整理好的信息轉(zhuǎn)給內(nèi)部相關(guān)部門（如質(zhì)量、產(chǎn)品或工廠同事）進(jìn)行確認(rèn)。
跟進(jìn)處理進(jìn)度，并將結(jié)果反饋給海外團(tuán)隊(duì)。
在系統(tǒng)或表格中做好基本記錄和更新。
日常工作以電腦操作、郵件溝通、信息整理為主，流程清晰，上手快。
二、任職要求
本科及以上學(xué)歷。
英語六級（CET-6），能看懂英文反饋、能寫基礎(chǔ)英文郵件即可（不要求口語）。
做事認(rèn)真、有耐心，溝通順暢，愿意學(xué)習(xí)。
會使用基礎(chǔ)辦公軟件（Word、Excel、郵件）。