職位描述
小區(qū)
工作內(nèi)容：
一、崗位職責(zé)
1. 進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、受理報事、催收費等；
2. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶走訪、投訴類報事的跟蹤協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)化投訴進(jìn)行關(guān)單；
3. 實施客戶滿意度的調(diào)查，評估、獲取客戶需求，并提出建議及措施。
二、崗位要求
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，親和力強，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規(guī)；
3. 性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
5.計算機操作熟練，會基本的office辦公軟件操作；
工作時間：
月休6天+，上班時間：8:30-18:00；
職位福利：
入職購買社保、帶薪年假、高低溫補貼、節(jié)日福利、年底雙薪、包吃住。
一、崗位職責(zé)
1. 進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、受理報事、催收費等；
2. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶走訪、投訴類報事的跟蹤協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)化投訴進(jìn)行關(guān)單；
3. 實施客戶滿意度的調(diào)查，評估、獲取客戶需求，并提出建議及措施。
二、崗位要求
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，親和力強，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規(guī)；
3. 性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
5.計算機操作熟練，會基本的office辦公軟件操作；
工作時間：
月休6天+，上班時間：8:30-18:00；
職位福利：
入職購買社保、帶薪年假、高低溫補貼、節(jié)日福利、年底雙薪、包吃住。
工作地點
成都市-武侯區(qū)-府城大道中段188號
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四川森伯圖企業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
孫女士/人事經(jīng)理
立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司，成立于2008年7月8日，是保利物業(yè)旗下的全資分公司，公司專注于從事物業(yè)管理專業(yè)化服務(wù)，擁有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)，系四川省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會副會長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會武侯分會、成華分會副會長單位、新都區(qū)物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、蒲江縣物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、大邑縣物業(yè)管理協(xié)會名譽會長單位、德陽市物業(yè)管理協(xié)會會員單位、遂寧市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司始終遵循“打造最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”的企業(yè)愿景，自接管成都保利?公園198項目以來，依據(jù)保利物業(yè)發(fā)展特點，迅速融匯四川本土特色，組建起了一支超千人規(guī)模的物業(yè)管理專業(yè)團(tuán)隊和一套具有企業(yè)特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。目前公司簽約面積3283萬平方米，接管面積1630萬平方米，簽約項目超過126個，在冊員工近4600人。管理區(qū)域以成都市為中心，覆蓋四川省德陽、遂寧、眉山等二級城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、工業(yè)廠房、綜合商業(yè)體。
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