崗位職責:
1、客戶投訴的主導處理,客戶報告回復
2、客戶審核主導,問題閉環追蹤
3、客戶端售后及top問題推動改善
4、各報客戶報告回復(DOA/IFIR/FFR/LRR....)
5、客戶臨時相關需求處理
6、周/月/季度報告
任職要求:
1、有5年以上QE相關工作經驗
2、熱練運用WORK/EXCEL/PPT等辦公軟件
3、熟練運用質相關工具進行問題分析與定位(如QC手法,5WHY,8D,MSA,DOE,SWOT等)
4、溝通協調能力較強,能充分利用內外部資源解決相關質量問題
5、具有較好的情商及個人形象
6、有QS認證,GB/BB認證,QCC質量圈等經驗優先