職位描述
物業客服物業管理
崗位職責：
1、負責制定客服中心工作計劃并部署落實；
2、負責對重大投訴問題的安排處理，及時向上級領導匯報進展情況；
3、負責組織業主滿意度的調查工作；
4、負責制定部門培訓計劃并安排組織實施，有效提高業務素質；
5、負責建立和業主的溝通渠道，并根據反饋的信息不斷的完善部門管理服務工作；
6、負責小區的日常巡查管理及各項費用的催繳工作。
任職要求：
1、年齡25歲至40歲，大專以上學歷；
2、三年以上物業小區客服中心工作經驗，一年以上同職務工作經驗，能熟練使用辦公軟件；
3、具備客服中心團隊管理與提升的工作能力，具有較強的文書寫作能力；
4、性格開朗，具有良好的溝通、人際交往能力；
5、具有樂觀向上的工作心態，勇于進取的工作精神；
6、服從公司的調配。
補充說明：
公司晉升自由，只要你有能力，這里就是你最好的展示舞臺。
職位福利：餐補、五險、防暑降溫
工作地點
天津濱海新區靈通貢院
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