崗位職責：
1.物業(yè)客服團隊管理，員工日常工作的培訓和督導；
2.安排落實項目收費計劃，制定提升物業(yè)費收繳率方案，完成收繳率目標；
3.根據(jù)項目滿意度考核結(jié)果，制定滿意度提升方案監(jiān)督落實，提升業(yè)主滿意度；
4.針對項目投訴問題，跟進處理進度，形成工作閉環(huán)；
5.負責項目突發(fā)事件的跟進、處理工作。
崗位要求：
1. 年齡40歲以下，統(tǒng)招大專及以上學歷
2. 熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，及物業(yè)管理基本知識
3. 具有3年以上同崗位工作經(jīng)驗
4. 具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)和應變能力