崗位職責(zé)
1、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：圍繞機構(gòu)產(chǎn)品/服務(wù)，結(jié)合目標(biāo)人群需求，策劃并撰寫多樣化文案，包括產(chǎn)品宣傳稿、健康科普文章、院內(nèi)服務(wù)指引、社交媒體內(nèi)容等。
2、文案優(yōu)化與渠道適配：針對不同傳播渠道調(diào)整文案風(fēng)格與形式，如短視頻文案側(cè)重簡潔吸睛、海報文案突出核心賣點，提升內(nèi)容適配度與傳播效果。
3、服務(wù)匹配與方案推介：根據(jù)顧客需求，精準(zhǔn)推薦機構(gòu)服務(wù)套餐（如個性化治療方案等），詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢及執(zhí)行流程，協(xié)助完成服務(wù)報名與預(yù)約。
4、專業(yè)內(nèi)容審核與把控：對接專業(yè)團隊審核醫(yī)療類文案，確保術(shù)語準(zhǔn)確、內(nèi)容合規(guī)；建立文案素材庫，收集行業(yè)知識、競品內(nèi)容、用戶反饋，為創(chuàng)作提供支撐。
5、內(nèi)容傳播與效果跟蹤：配合市場活動推進(jìn)文案發(fā)布，跟蹤傳播數(shù)據(jù)（閱讀量、咨詢量、轉(zhuǎn)化率）；分析用戶反饋，總結(jié)優(yōu)化經(jīng)驗，迭代內(nèi)容策略，助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
6、品牌調(diào)性維護(hù)：遵循機構(gòu)品牌定位（如“專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)”“溫暖貼心”），保持文案風(fēng)格統(tǒng)一；通過內(nèi)容傳遞機構(gòu)核心價值，強化用戶對品牌的專業(yè)認(rèn)知與信任。
7、跨部門協(xié)同支持：配合銷售團隊輸出渠道推廣物料、產(chǎn)品推介話術(shù)；協(xié)助院內(nèi)接待團隊優(yōu)化服務(wù)指引文案；同步各部門需求，保障文案及時落地并適配業(yè)務(wù)場景。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。