崗位職責:
1.全面負責公司IT基礎設施、網絡、桌面服務及信息安全的整體運營管理,構建高效、穩定、安全、智能的IT運營體系;
2.負責公司集群與云計算體系搭建及資源管理,確保計算資源運行穩定且滿足成本最優配置
3.制定并落地IT運營戰略規劃,推動資源優化、成本管控與自動化建設,支撐公司業務發展與數字化轉型;
4.主導歷史IT資產與數據清理,識別低效或冗余資源,協同業務部門完成評估與釋放,持續降低IT總成本;
5.推進AI+運維(AIOps)能力建設,引入異常檢測、故障預警、自動化響應等智能運維手段,提升系統穩定性與人效;
6.優化IT服務流程,制定SLA/SLO標準,建立端到端的服務質量監控與客戶滿意度機制;
7.構建持續改進機制,通過數據分析、用戶反饋和復盤總結,推動運營流程標準化與最佳實踐沉淀;
任職要求:
1.本科及以上學歷,計算機、信息技術、通信工程或相關專業;
2.10年以上IT行業經驗,其中至少5年大型企業IT運營、運維管理或IT服務管理負責人經驗;
3.熟悉服務器、網絡、存儲、云計算(公有云/私有云)、桌面支持及信息安全管理全棧技術體系;
4.具備ITIL、COBIT、ISO 27001等框架實踐經驗,熟悉主流運維工具;
5.有成功主導IT資源優化、成本治理、自動化或AIOps項目落地經驗者優先;
6.具備優秀的戰略思維、跨部門協同能力與變革推動力,能有效驅動組織轉型;
7.良好的數據分析、問題解決與溝通表達能力,能向高層清晰匯報運營成果與風險;