崗位職責：
1.計算機、打印機等設(shè)備維修以及工程師調(diào)度；通過電話預(yù)約初步判斷故障，提供解決方案，調(diào)度工程師及時處理，確保高效維修，提升客戶滿意度。
2.客戶回訪：對維修后的客戶進行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量，維護良好的客戶關(guān)系。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告：定期統(tǒng)計周、月、季、年數(shù)據(jù)，撰寫季度和年度服務(wù)報告
4.維修進度監(jiān)督：實時監(jiān)督維修進度，及時向客戶反饋，確保項目按時完成。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷。崗位職責： 2.思路清晰，邏輯嚴謹，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力。
3. 具有良好的團隊協(xié)作能力和溝通表達能力。
4. 熟悉電腦辦公軟件，熟練操作Excel等辦公軟件。