r崗位職責:
(1)熟練操作POS機、收銀系統及相關設備。
(2)準確、快速地為顧客提供項目出票、點餐、下單、結賬、開發票等服務。
(3)熟練掌握現金、銀行卡、微信、支付寶、會員卡、優惠券等多種支付方式的結算流程。
(4)每日營業結束后,核對當班期間的賬單、現金及系統數據,確保賬實相符。
(5)妥善保管備用金、營業款,確保資金安全。
(6)按規定流程將營業款上繳財務或存入指定賬戶。
(7)負責發票的開具、登記與管理,確保合規。
(8)妥善保管各類賬單、小票、報表等憑證,做到單據完整、連貫。
(9)在收銀臺區域,主動、熱情地迎接和歡送顧客。
(10)耐心解答顧客關于海上項目、清吧、價格、優惠活動及會員政策的咨詢。
(11)高效、專業地處理顧客關于購票、賬單的疑問和投訴,無法解決的問題及時上報現場經理。
(12)保持收銀臺的干凈、整潔,物品擺放有序。
(13)及時向財務反饋POS系統或收銀設備出現的故障。
任職要求:
1.年齡 18-35 周歲,身體健康,形象端正,無不良從業記錄,具備良好的職業素養和誠信品質;
2.熟練操作 POS 機、收銀系統及相關辦公設備,具備基礎電腦操作能力,能快速上手各類收銀工具;
3.熟悉現金、銀行卡、微信、支付寶、會員卡、優惠券等多種支付方式的結算流程,數字敏感度強,算賬精準、效率高,確保賬務清晰無誤;
4.掌握發票開具、登記與管理規范,熟悉財務基礎流程,具備合規意識,能嚴格按規定保管、上繳營業款及各類憑證;
5.具備責任心和風險意識,能妥善保管備用金、營業款及收銀相關票據,確保資金、單據安全完整;
6.擁有良好的服務意識和溝通表達能力,熱情主動接待顧客,耐心解答關于海上項目、清吧服務、價格優惠、會員政策等咨詢;
7.有景區、餐飲或零售行業收銀工作經驗者優先,持有收銀相關培訓證書或財務基礎知識者優先。