崗位職責:
1.業務部門(如市場、運營、供應鏈、客服等)深入溝通,了解其業務目標和痛點,收集并分析技術需求。
2.與IT技術團隊協作,提出適合業務的技術解決方案;負責方案的協調、落地、實施、跟蹤等,確保項目交付的時效和質量,確保交付的解決方案能實現業務價值;
3.翻譯業務語言為技術語言,幫助技術團隊理解業務目標;同時將技術限制或實施邏輯清晰傳遞給業務團隊;
4.利用數據分析支持業務決策,推動基于數據的精細化運營和流程優化;提供IT相關的KPI指標支持,提升運營效率和用戶體驗;
5.持續關注電商領域的技術趨勢和創新(如AI、RPA、自動化營銷等),為業務部門引入適合的技術方案;推動電商業務流程數字化改造和升級。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,計算機、信息管理、電子商務、或相關專業優先;
2.3年以上軟件運維、實施或類ITBP崗位經驗,熟悉電商平臺(淘寶、京東等)的運營模式和技術支持體系;
3.深入理解電商運營全流程,包括用戶增長、促銷活動、供應鏈管理、倉儲物流、售后服務等,能敏銳識別業務需求并提出技術支持方案;
4.了解常見電商平臺架構,熟悉前端/后端技術實現邏輯,具備一定的系統集成能力;熟悉電商領域常用工具(如ERP、OMS、WMS、CRM等),熟悉旺店通優先;
5.優秀的跨部門溝通和協作能力,能夠調動資源推動復雜問題解決;善于進行需求分析和總結,能用業務和技術語言清晰表達和溝通;
6.熟悉數據分析工具(如SQL、Python、帆軟等),能夠基于數據提供優化建議;有數據驅動思維,能為決策提供支持;
7.有較強的抗壓能力,能夠在快速適應團隊、在變化的環境中推進工作。