職位描述
小區
技能要求：
客戶服務，管家服務
1.負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作；
2.負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3.負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業主/住戶聯絡；
4.負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5.負責業主/住戶滿意度調查工作，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作；
6.負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作，調查工作；
7.對轄區內舉行的各種活動進行現場管理；
8.對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理；
9.執行公司的各項管理規章制度。
客戶服務，管家服務
1.負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作；
2.負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3.負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業主/住戶聯絡；
4.負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5.負責業主/住戶滿意度調查工作，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作；
6.負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作，調查工作；
7.對轄區內舉行的各種活動進行現場管理；
8.對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理；
9.執行公司的各項管理規章制度。
工作地點
唐山路北區鉑悅派
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職位發布者
房女士/招聘負責人
當前在線立即溝通
河北隆泰物業服務有限責任公司隆基泰和旗下的隆泰物業成立于2002年，物業管理國家一級資質，連續多年榮獲中國物業百強企業，以物業服務產業化運作為導向，致力于打造一站式的全功能物業服務平臺。所轄項目多次榮獲國優、省優、市優稱號。隆泰物業管理類型覆蓋住宅、商業、寫字樓、案場、工業園、產業園等多種業態，目前接管項目80余個，在管面積超2000萬平方米。項目分布于承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、邯鄲、邢臺等華北城市，近期在陜西省、河南省均有項目落地，業務新進入城市有西安市、許昌市、石家莊市、邢臺市、成都市等。 l 8小時盡情享受工作：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30l我們比你更關注你的健康：五險一金、定期體檢 l每年年假督促你休完，不讓你浪費分毫：帶薪年假l每月再也不用買流量包：通訊補貼l公司還會給你家的溫暖：住房補貼
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