職位描述
個人客戶汽車4S店/經銷商新能源汽車新能源
崗位職責：
1. 呼入管理：處理銷售呼入電話及郵件中的客戶需求(包括來自于廠家的銷售線索)
2.呼出管理：處理銷售線索電話跟進和邀約（主要是垂媒線索）
3.客戶服務標準：為客戶提供符合寶馬品牌形象及BDC程序與指導原則的高效、專業的客戶服務和咨詢、系統記錄并更新客戶數據；
2.呼出管理：處理銷售線索電話跟進和邀約（主要是垂媒線索）
3.客戶服務標準：為客戶提供符合寶馬品牌形象及BDC程序與指導原則的高效、專業的客戶服務和咨詢、系統記錄并更新客戶數據；
任職要求：
1.學歷要求：大專及以上學歷，有相關經驗者優先；
2.專業要求：專業不限，市場營銷、汽車相關專業、商務管理等專業優先；
2.專業要求：專業不限，市場營銷、汽車相關專業、商務管理等專業優先；
3.經驗要求：有汽車行業銷售、外呼、客服等相關工作經驗者優先；
4.溝通能力：工作認真，夠積極主動地完成工作任務，對工作結果負責。 具有較好的客戶服務意識，能夠以客戶為中心，為客戶提供優質、高效的服務，確保客戶滿意度；
5.銷售技巧：掌握一定的銷售技巧和話術，能夠引導客戶需求，促成銷售機會，有一定的談判能力和客戶異議處理能力，需要負責邀約客戶到店。
6.計算機操作：熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，能夠快速準確地錄入和處理客戶信息。熟悉汽車銷售管理系統，能夠及時更新客戶數據和銷售進度。
4.溝通能力：工作認真，夠積極主動地完成工作任務，對工作結果負責。 具有較好的客戶服務意識，能夠以客戶為中心，為客戶提供優質、高效的服務，確保客戶滿意度；
5.銷售技巧：掌握一定的銷售技巧和話術，能夠引導客戶需求，促成銷售機會，有一定的談判能力和客戶異議處理能力，需要負責邀約客戶到店。
6.計算機操作：熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，能夠快速準確地錄入和處理客戶信息。熟悉汽車銷售管理系統，能夠及時更新客戶數據和銷售進度。
工作地點
拱墅區杭州和誠之寶汽車銷售服務有限公司
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杭州和誠之寶汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
李女士/招聘
昨日活躍立即溝通
杭州和誠之寶汽車銷售服務有限公司杭州和誠之寶汽車銷售服務有限公司，作為世界 500強企業物產中大旗下物產中大元通汽車有限公司的重要成員，以卓越之姿閃耀于汽車服務領域。公司坐落于杭州市極具影響力的“汽車文化精品街區”——紹興路 381號，身為浙江省首家 BMW 5S經銷商，始終堅守 BMW全球統一的嚴苛標準，秉持可持續發展理念，全心全意為尊貴的寶馬客戶呈獻高品質服務。自 2011年 11月盛大開業以來，杭州和誠之寶歷經十余年的深厚發展與沉淀，憑借專業的團隊、精湛的技術和熱忱的服務，在汽車銷售與服務領域成績斐然。多年來，公司連續攬獲“BMW經銷商卓越表現獎”“先進企業稱號”“BMW新能源經銷商獎”“BMW東南區最佳業績表現獎”等諸多殊榮，更曾奪得“BMW最佳經銷商全球總冠軍”的至高獎項，這不僅是對公司卓越業績的高度認可，更是對其始終追求卓越品質的有力見證。在可持續發展的道路上，杭州和誠之寶勇擔積極倡導者與引領者的重任。公司緊密契合“BMW之悅”的企業核心價值，依托中華慈善總會寶馬愛心基金平臺，積極開展一系列意義深遠的愛心活動。從助力教育事業發展，到關愛弱勢群體生活，杭州和誠之寶用實際行動回饋社會，詮釋著企業的社會責任與擔當，展現出品牌的溫度與力量。杭州和誠之寶現誠邀各路英才加入我們，只要有夢想，就等你來闖！地址：杭州市拱墅區紹興路381號招聘熱線：0571-85397165/13750855565(微信同號）簡歷投遞郵箱：info@hczb.bmw.com.cn
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