崗位職責
1. 團隊管理與督導
? 主持本班組的日常班前、班后會，布置工作任務，強調工作重點及注意事項。
? 負責本班保安員的排班、考勤、工作交接監督，確保崗位24小時無缺崗、漏崗。
? 檢查、督導本班隊員的儀容儀表、禮節禮貌、值班紀律及工作標準，維護團隊良好形象。
? 掌握隊員思想動態，及時進行溝通疏導，建設穩定、高效的團隊。
2. 安全巡邏與警戒
? 組織并參與責任區域的日常巡邏與定點警戒，對重點區域（如機房、出入口等）加強巡查頻次。
? 監督巡邏系統的使用（如巡更點打卡），確保巡邏路線、時間和質量符合規定。
? 及時發現并處理巡邏中發現的各類安全隱患（如門窗未關、可疑人員、公共設施損壞等）。
? 負責監控中心的管理，確保消防、安防監控系統正常運行，并妥善處理報警信息。
3. 治安與應急事件處理
? 作為本班次現場安全第一責任人，指揮處理責任區內發生的各類突發事件，如糾紛、盜竊、破壞、火警等。
? 嚴格執行應急預案，迅速、有效地組織初期處置，并及時向上級和相關部門報告。
4. 車輛與出入口管理
? 監督小區的車輛停放秩序，確保道路暢通，無亂停亂放現象。
? 督導隊員對進出車輛、物品進行登記、檢查（如物品放行條），防止財物損失。
? 管理訪客登記流程，確保對非業主人員實施有效詢問與登記。
5. 消防管理
? 負責本班次消防器材和設施的日常檢查，確保其完好有效。
? 組織本班隊員進行消防知識學習和基本技能訓練，使其掌握報警、滅火、疏散能力。
6. 記錄與匯報
? 認真、準確填寫《值班日志》、《巡邏記錄》、《交接班記錄》等各類工作表格。
? 及時向上級匯報班次工作情況、重大事件及無法解決的問題。
? 協助上級對轄區內發生的治安、消防事件進行調查與報告撰寫。
任職要求
1. 學歷與經驗
? 高中及以上學歷。
? 具備 2年以上 物業保安或相關安保工作經驗，至少1年 擔任保安班長或同等管理崗位經驗。
2. 專業知識與技能
? 安全管理知識： 熟悉治安、消防、車輛管理等法律法規及工作流程。
? 應急處理能力： 熟練掌握突發事件（如火警、盜竊、沖突等）的應急處置流程。
? 消防技能： 熟悉消防器材的使用與保養，了解基本的消防報警系統。
? 辦公軟件： 能基本操作Word、Excel等。
3. 能力與素質
? 領導與管理能力： 具備較強的團隊領導力，能有效分配任務、激勵和督導隊員。
? 溝通協調能力： 善于與隊員、客戶、上級及外部單位（如派出所）進行有效溝通。
? 責任心與原則性： 責任心極強，作風正派，堅持原則，能承受工作壓力。
? 問題解決能力： 頭腦清晰，反應敏捷，能冷靜、果斷地處理各類突發狀況。
? 服務意識： 具備良好的客戶服務意識，能妥善處理業主/客戶的訴求。
4. 證書與身體條件
? 持有有效的 保安員證，消防控制室操作證等優先考慮。
? 身體健康，體格健壯，無不良嗜好，能適應倒班和站立、巡邏等工作強度。