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    更新于 12月15日

    物業客服主管

    4000-6000元
    • 鄭州金水區
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    管理經驗居民服務
    崗位職責:
    1..負責小區的日常物業客戶服務工作,部門各項工作計劃的編制與執行,交房問題跟進維修,耐壓性強;?
    2. 全面負責所轄小區的客戶關系維護、物業費收繳、維修服務、安全維護、保潔維護、綠化維護,確保園區品質不斷提升,確保業主滿意度不斷提升。?
    3、保持和提升業主滿意度,負責維護與所轄區域業主的溝通渠道,保持良好的溝通,及時了解業主的服務需求與建議,并持續滿足。?
    4、維護小區公共及業主戶內房屋本體的完好,負責處理監督所轄區域的報修及工程問題追蹤處理;以保證房屋本體的增值保值。?
    5、保證各項收費的按時收繳,具體負責所管轄區域內各項物業管理費用的催繳工作,負責所轄區域內公共水、電費用的核實與支付,確保各項費用的收繳率達到公司要求的指標。
    6、完成領導安排的其他工作
    任職要求:
    1.年齡:25-45歲;
    2. 大專以上學歷,三年以上住宅小區同崗位物業服務工作經驗,能熟練應用電腦辦公,有良好的溝通能力及執行力;
    3.有前介、交房工作經歷者可優先考慮。
    職位福利:帶薪年假、節日福利、績效獎金、五險、員工食堂
    職位亮點:大平臺、福利好、晉升渠道暢通

    工作地點

    鄭州金水區東潤泰和

    職位發布者

    袁女士/人事經理

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo河南新東潤物業管理有限公司
    河南新東潤物業管理有限公司(原河南東大物業服務有限公司),成立于2009年,具有國家二級物業管理企業資質,是集物業管理、企業管理咨詢服務、房屋租賃、園林綠化工程、家政服務等專業服務為一體的綜合性物業服務企業。所服務物業類型涵蓋城市綜合體、豪門大宅、BLOCK、產業園、洋房別墅、高檔住宅、高檔公寓、銷售案場等。目前在焦作、開封、洛陽、海南等地設有分公司,擁有員工800余人,累計接管項目20余個,總管理面積達300余萬㎡。十余年來,公司蓬勃發展的同時,先后榮獲諸多殊榮。2011年9月公司榮獲"河南省十佳誠信服務單位"榮譽稱號;2017年7月公司順利通過ISO9001-2015質量管理體系認證;2018年4月公司榮獲鄭東新區2017年誠信納稅百佳企業;2019年公司相繼被評為鄭州市物業管理協會常務理事單位、河南省物業管理協會理事單位、河南省物業商會的副會長單位;2021年3月榮獲2020年度鄭東新區物業服務“先進企業”榮譽稱號等。未來,新東潤物業將一如既往的秉持“厚澤潤物、關愛一生”的企業理念,推行“潤服務”模式,為客戶營造“安心、舒心、放心”的生活氛圍,竭誠為廣大業主創造健康美好的生活家園,致力于成為智慧化的物業綜合服務集成商。
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