崗位職責(zé)：
1、客戶需求對接：主動對接客戶，精準挖掘其對全屋定制產(chǎn)品的功能需求、風(fēng)格偏好、預(yù)算范圍及空間條件，結(jié)合全屋整體調(diào)性提供專業(yè)設(shè)計建議，建立良好客戶關(guān)系，確保需求傳遞零偏差。
2、方案設(shè)計與繪圖：根據(jù)客戶需求及現(xiàn)場勘測數(shù)據(jù)，完成全屋定制產(chǎn)品設(shè)計，打造個性化方案。運用CAD軟件繪制加工圖紙；利用酷家樂/三維家/圓方等軟件，獨立輸出高質(zhì)量三維效果圖。
3、專業(yè)解單與圖紙深化：熟練運用CAD與晨豐拆單軟件，完成全品類解單工作。對設(shè)計圖紙進行深化細化，明確石材加工核心要點及異形部位處理方案，嚴格把控全屋定制結(jié)構(gòu)設(shè)計合理性，組織圖紙審核，提前規(guī)避設(shè)計與工藝漏洞。
4、生產(chǎn)文件導(dǎo)出與對接：準確導(dǎo)出下料單、零部件清單、工藝圖紙等符合生產(chǎn)標準的文件，同步對接生產(chǎn)部門，清晰傳達設(shè)計要求與工藝要點，確保生產(chǎn)文件精準無誤，為后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)筑牢基礎(chǔ)。
5、全流程生產(chǎn)工藝跟蹤：全程跟進全屋定制產(chǎn)品生產(chǎn)進度，及時溝通解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的設(shè)計、結(jié)構(gòu)及材質(zhì)適配問題，全方位保障產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，直至順利發(fā)貨。
6、成品包裝與安裝工藝指導(dǎo)：參與產(chǎn)品成品包裝核對工作，確保零部件齊全、包裝規(guī)范，做好防護措施避免運輸損耗；上門提供專業(yè)安裝工藝指導(dǎo)，協(xié)助安裝團隊精準落地設(shè)計方案，現(xiàn)場解決尺寸調(diào)整、工藝適配、細節(jié)優(yōu)化等各類問題，嚴格保障安裝效果符合設(shè)計標準及工藝要求。
7、不良品處理：針對生產(chǎn)及安裝過程中出現(xiàn)的不良品，快速從設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等維度排查根源，制定科學(xué)合理的整改方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進返工、更換事宜，降低客戶投訴與成本損耗，確保項目順利交付。
8、資料歸檔與優(yōu)化：系統(tǒng)整理歸檔設(shè)計方案、圖紙、生產(chǎn)文件、客戶反饋等資料，總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化設(shè)計及服務(wù)流程，提升團隊整體工作效率與服務(wù)質(zhì)量。