崗位職責：
1.負責客戶軟件安裝、調試、維護、培訓、調研、演示、巡檢等各項工作；
2.負責與實施項目客戶單位全方位溝通、協調解決問題，跟進閉環，確保服務的連續性和用戶體驗；
3.負責公司指定項目的實施和推進，完成合同規定任務、項目的驗收、售后維護，確保客戶滿意和價值實現；
4.持續優化問題，制定風險預防措施，推動改進措施實施減少未來故障發生的可能性；
5.負責客戶關系維護；
6.負責項目上線后的運營工作，包括但不限于：日常問題處理、患者現場引導使用、定期巡檢、客戶問題解答等；
7.完成上級交辦的其他事項。
任職要求：
1.大專及以上學歷，計算機及相關專業優先；
2.有過2年及以上的實施運維經驗，熟悉醫療行業、對HIS、EMR、PACS等集成方案和實施流程熟悉者優先；
3.能熟練使用Windows/LINUX操作系統，熟悉常見數據庫（SqlServer、Mysql）、計算機網絡知識等；
4.有較強的學習能力，溝通能力，善于交際；
5.具備較強的抗壓能力，團體意識、客戶服務意識，能接收出差；
6.有項目運營經驗者優先。