崗位要求:
1、粵語流利,具備良好的英語基礎(英語四級以上優先);
2、計算機相關專業,應屆畢業生亦可;
3、善于學習,具備優秀的服務意識,良好的溝通能力及反應能力;
4、熟悉計算機操作系統(Windows Server/Linux),有相關計算機軟硬件知識;
5、掌握阿里云平臺,VMware,Azure,Softlayer技能者更佳。
崗位職責:
1、利用遠程技術為客戶管理企業服務器,實時監控客企業客戶分布在各處的服務器,做好服務器日志檢查,軟件更新備份及用戶數據維護;
2、快速響應客戶用戶端反映的問題,查清問題及時排除故障;
3、利用郵件或電話對客戶用戶端進行必要的應用培訓及技術指導;
4、按客戶要求完成報表設計及其它Helpdesk工作。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、包住、帶薪年假、彈性工作、員工旅游