崗位職責:
1、根據公司戰略規劃,確定全年維修業務目標,制定維修計劃;
2、全面主持日常各項經營管理工作,保證公司經營目標的實現;
3、把控汽車維修質量及進度,有效處理客戶異議及投訴,提升客戶滿意度;
4、制定培訓計劃,培養技術骨干及維修人才,打造高效維修團隊;
5、動態分析業務數據,根據成本預算進行運營成本控制,搭建績效考核體系;
6、落實安全生產措施,預防生產事故,確保安全生產;
7、掌握汽車維修企業現狀、加強市場調研、了解客戶需求,為決策提供意見和建議;
8、完成領導及上級部門交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、8年以上汽車后市場工作經驗,其中3年以上汽車后市場管理經驗,有資源者優先;
2、本科及以上學歷,汽車維修、汽車工程相關專業優先考慮;
3、具有強烈的事業心和責任感,工作經驗豐富,有清晰的工作思路和相應的經營理念;
4、具有豐富的運營管理知識,熟悉車輛維修過程管控與現場管理;
5、具有優秀的組織溝通能力、團隊協作精神、服務意識,行事穩重干練,責任心強,熟練使用各類辦公軟件及辦公信息化系統。