崗位職責
設施設備管理
- 負責學校各類設施設備的維修保養，包括教室、實驗室、圖書館、體育館、食堂等，定期檢查設備運行情況，及時發現并解決問題
- 制定設備維護計劃，確保空調、供暖、照明、水電等基礎設施正常運行
- 做好學校給排水、供電設施的安裝、維修、管理與服務工作
安全管理
- 負責學校各類安全設施的管理，包括監控系統、消防設備、門禁系統等，確保設施齊全有效
- 落實校園安全制度，監督消防、治安、防疫等工作執行，組織應急演練，處理突發事件
- 制定校園安全管理條例，組織安全檢查和隱患排查，保障師生人身與財產安全
環境衛生管理
- 負責校園室內室外環境管理工作，監督第三方物業服務企業做好各教學樓、實驗樓、圖書館等樓宇的衛生與保潔
- 管理公寓樓外周邊衛生保潔和樓內公共區域的清潔工作，做到無污跡、無雜物
- 制定清潔標準，安排專人負責日常清潔，確保環境整潔有序
綠化環境管理
- 負責校園綠化養護管理和綠化美化工作，監督第三方企業對校園林木、綠植等進行養護
- 制定綠化養護計劃，安排人員對校園植物進行日常管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治
團隊與人員管理
- 協調和管理物業服務團隊，包括清潔工、維修工、保安人員等，安排工作任務，確保各崗位有人負責
- 負責物業服務團隊的組建、培訓與考核，提高團隊專業素養和服務意識
預算與財務管理
- 制定年度預算，監控各項費用使用情況，包括設備維修費用、清潔費用、安全維護費用等
- 制定物業服務年度預算，合理控制各項費用支出，確保財務規范
合同與供應商管理
- 與外部供應商和服務商簽訂合同，確保所需服務得到提供，監督合同履行情況
- 牽頭進行校園物業服務項目的招投標相關工作，并監督項目實施與管理
客戶服務與投訴處理
- 協調、處理師生員工對物業服務的投訴工作
- 與校園內師生、教職員工保持良好溝通，了解需求和反饋，定期組織滿意度調查。