【任職要求】
1、大專及以上學歷；
2、有3年以上的服務公寓/星級酒店客房管理工作經驗；
3、有酒店籌備工作經驗者優先考慮；?
4、有一定的英文聽/說/讀/寫能力者優先考慮；
5、熟悉并掌握客房部專業知識、客房管理、服務流程和質量標準；
6、具有主動性和服從精神，有良好的團隊精神，并熱忠于服務式公寓/酒店的服務事業；?
7、熟練使用電腦，熟悉Microsoft Office軟件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）
【薪酬福利】
1、待遇：5000
2、福利保障：六險一金、13薪、年度普調、節日福利、高溫補、帶薪年假；
3、工作時間：雙休，法定節假日3倍薪資；
【主要工作】
1、參與制定并執行客房部的相關政策及規定。
2、督導物業保潔員工遵守規章制度，嚴格按規定的操作流程和服務標準工作。
3、掌握每日客房情況，指導客房領班層管理人員，落實全面的工作計劃。
4、監督住客設施、公共區域及后勤（包括園區、服務中心及地下車庫）的干凈及維護保養良好。
5、負責管理園區綠化的日常養護任務。
6、配合銷售部門，保證客房最大出租率和客房設備設施清潔方面的完好。
7、及時與其他部門經理做好溝通協調工作，確保物業的正常運營。
8、加強與雅詩閣旗下其他服務公寓之間的聯絡，確保客人服務要求的信息共享。
9、協助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務工作。
10、主動征詢賓客意見，妥善處理賓客投訴，努力改進服務工作。?
11、監督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設備的使用；定期做好部門的盤點工作。?
12、提高部門員工的素質，鼓勵下屬發揮工作積極性，積極參加培訓。
13、及時了解員工動態，發現并解決問題。?遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。?
14、完成上級交辦的其他任務。