工作職責:
1、商鋪交付與裝修辦理:負責商鋪交付資料準備與簽約,收取物業管理費;負責商鋪裝修手續辦理,進場施工安全事項告知。
2、巡檢記錄:負責街區商鋪衛生巡查,落實與監督環境衛生整改;負責街區商鋪現場裝修,消防器材安全巡查,落實并監督安全整改。
3、客服管理:協助部門經理開展物業管理費用收繳;負責登記商戶,業主反饋的問題,并及時解決4008系統上業主的投訴單;負責接待來訪,聽取業主咨詢和投訴事項,并記錄與反饋。
4、基礎管理:負責交付業主與租戶檔案更新,按公司要求建立“一戶一檔”;負責租賃系統信息更新,錄入業主與租戶信息;負責部門物資采購和成本驗收,定期進行物資盤點,規范倉庫管理。
任職要求:
1.統本;
2.工程、市場營銷等專業;
3.百貨,商業地產客服管理經驗;
4.3年以上同行業工作經驗。