崗位職責：

1、場地服務：負責安排并監督劇院檢票、領位、寄存、等方面的服務工作； 演出期間走動管理，隨時檢查各崗位工作情況等；

2、貴賓廳服務管理及日常接待工作；為到場每位貴賓及客戶提供細致、熱情、周到的服務；

3、志愿者管理：圍繞演出活動招募、組織志愿者開展各項配合協助服務，并做好相關管理；

4、禮賓管理：對所屬崗位的工作進行督導、檢查；參與日常各類崗位相關培訓，形成統一優雅的劇院服務形象；

5、物業相關：圍繞演出活動與物業部門保安保潔的溝通協調工作；

6、突發事件：及時、果斷的處理場務服務工作中出現的各種問題與處理觀眾投訴，維持正常演出秩序。

7、完成上級交付的其他行政事務性工作。

任職要求：

1、航服、酒店管理、旅游管理、劇場服務等相關專業大專及以上學歷；

2、有2年以上服務類崗位工作經驗或具備文化藝術、劇院、藝術館等相關專業知識；具有劇場星級服務員資格優先；

3、熱愛劇場工作，有服務意識，能接受輪班制。