? 處理日常IT問題，包括硬件故障、軟件安裝與維護、網絡連接問題等；
? 及時響應并解決用戶的技術支持請求并記錄工單；
? 負責設備的日常檢查和維護，確保設備的正常運行；
? 負責設公司打印設備的協助維護工作；
? 協助公司IT團隊完成其他指定任務。
駐場IT支撐人員需具備以下技能與經驗：
? 熟悉Windows操作系統及常用辦公軟件的安裝、配置與故障排除；
? 具備網絡基礎知識，能夠處理一般的網絡故障；
? 具有至少2年以上IT支持或相關領域的工作經驗；
? 良好的溝通能力和客戶服務意識。