崗位職責:
1、根據公司經營計劃中的市場定位在每年12月編制市場開發計劃,包括顧客目錄、拜訪計劃、顧客開發方案等;
2、根據公司業務發展需求以及公司戰略,尋找、挖掘有利于公司的重點開發對象;
3、組織設計部、制造部、采購科、對客戶要求進行評審并提出風險項; 經評審如各部門不能達成一致意見且無可行性對策時,提報經管會領導決策;如決策通過后報價、投標;
4、顧客提出變更要求時,接收顧客要求通知技術部分析報價,后通知項目管理部執行設變,并錄入設變臺賬;
5、接收、整理、記錄顧客抱怨,在1個工作日內整理標準格式(顧客抱怨處理表)按其抱怨內容分類下發;服務、進度等抱怨下發項目部;技術、質量等抱怨下發質量管理科;記錄內容包括:抱怨內容、抱怨時間、責任部門、原因分析、整改措施、驗證效果等內容;
6、編制顧客滿意度調查計劃;
7、英語可以作為工作語言。
崗位要求:
1、35周歲以下,本科及以上學歷
2、英語可作為工作語言
3、有模具行業工作經驗為佳
4、具備高度責任心和自我驅動力,能夠在壓力下保持積極主動的工作態度,對目標結果負責
5、邏輯思維清晰,具有獨立分析解決問題的能力,能有效協調資源推動問題閉環
6、具備優秀的溝通表達能力,擅長通過結構化陳述達成共識,能精準捕捉需求本質并轉化為行動方案