崗位職責：
1、負責貫徹和實施公司及上級的決議、決定和各項指令、規定，并按需要傳達及推動至下屬。
2、全面負責項目物業部一切工作，召集各部門主管參加會議、匯報工作、溝通思想、解決疑難，重要事情向上級匯報。
3、負責員工溝通與協調，控制離職率，抓好員工業務培訓，注重人力資源的開發與利用，建立精干的專業化物業管理隊伍，提高管理人員工作能力與水平，是管理服務逐步走向標準化、規范化、科學化。
4、動態關注商戶經營狀況，對項目的經營數據進行分析和監管，做到實時預警、維穩及幫扶；
5、負責實施項目物業接管驗收，檢查、收取、審核、簽閱各部每天各類日常報告、報表，對特殊問題做出迅速反應處理，保證項目各類報表提交的準確率、及時率。建立責任到人，檢查到底，管理服務全覆蓋的有效可控的管理機制。
6、負責制定和實施本部門的工作計劃，合理分工，實施崗位責任制，確保項目年度費用的收繳率和及時率達標，控制項目物業預算執行結果在年度預算基礎上偏差。
7、負責制定本部門各種規定、須知、重要告示以及設施使用方法和守則等，確保項目設備設施完好合格率達標。
8、抓好信息管理，聽取租戶意見和建議，與租戶建立良好關系，做好內外溝通協調工作，確保客戶滿意度達標。
9、與政府及相關部門保持良好的合作關系，重要事情匯報上級。
10、全方位巡視項目，每日必須進行一次以上有效的巡視檢查工作，并管控好項目安全防范，防止重大事件的發生，負責對緊急事故、突發事件的處理，并及時報告上級。
11、督促本部門遵守國家有關政策、法規，切實執行物業管理公約、用戶手冊條款等公司各項規章制度。
12、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科學歷及以上，40歲以下；
2、具有3年以上相關行業工作經歷，其中1年以上相關管理崗位的工作經歷；
3、熟悉物業管理相關操作流程；熟悉購物中心營運相關流程；
4、有良好的溝通能力，應變能力，統籌協調能力及良好的抗壓性。