一、 崗位核心目標
負責互聯網貿易平臺（B2B/B2C/C2C）的生態運營工作，通過吸引、賦能和管理平臺上的用戶（買家與賣家），提升平臺的活躍度、交易規模和市場影響力。核心目標是實現平臺供需兩端的平衡與增長，打造健康、繁榮的平臺生態。
二、 崗位職責
1. 用戶側運營（買家/需求端）
制定并執行用戶增長策略，通過渠道合作、市場活動等方式吸引新用戶注冊。
策劃并落地用戶激活、留存與促活策略，提升用戶訪問頻次和粘性（如Push推送、會員體系、積分任務等）。
分析用戶行為數據，挖掘用戶需求，優化平臺功能、產品體驗和搜索推薦邏輯，提升整體轉化率。
2. 商家側運營（賣家/供給端）
招商與入駐：負責目標商家的招募、引入和資質審核，豐富平臺商品供給和品類結構。
賦能與成長：對新人駐商家進行培訓，指導其熟悉平臺規則、運營工具和營銷玩法，幫助商家成長。
管理與關系維護：建立商家分層管理體系，維護核心商家關系，制定激勵政策，提升商家活躍度和忠誠度。
3. 上線運營與優化
制定商城運營規則(如用戶權限管理、訂單處理流程售后服務機制)，組織內部用戶培訓與推廣，提升平臺使用率。
建立運營監控體系，通過數據分析(如交易量、用戶活躍度、成本節約率等)評估商城運行效果，持續優化功能、流程及用戶體驗。負責商城合規管理，確保采購/供應流程符合國家法規及企業內控制度，防范風險。
4. 活動策劃與頻道運營
策劃平臺級的線上營銷活動，協調各方資源推動活動落地，提升平臺聲量和GMV。
負責平臺核心頻道的內容規劃與運營，優化頻道轉化效果。
5. 數據分析與策略輸出
每日監控平臺核心數據大盤（GMV、訂單量、活躍用戶數、客單價、供需比等）。
深入分析用戶、商家、商品、類目等維度的數據，撰寫運營分析報告，為平臺產品迭代、規則調整和戰略決策提供數據支持。
進行市場與競品分析，追蹤行業動態，提出運營策略建議。
6.全流程建設管理
主導商城系統架構設計、技術選型(如自建/第三方合作、云平臺部署、數據安全方案等)，對接TT團隊或外部服務商，推進系統開發、測試、上線及迭代優化。牽頭整合內部供應鏈資源(如供應商準入、商品品類規劃、價格體系制定)，建立商城商品庫、供應商管理體系及合規流程(如招標、比價、合同管理等)，協調跨部門資源(采購、財務、IT、法務等)，推動需求落地、流程打通及數據對接(如與企業ERP、財務系統、OA系統集成)。
7.有京東、餓了么、樸樸、天貓、淘寶等大型電商平臺的運營經驗（不是平臺里的店鋪運營）
三、 任職資格要求
1. 教育與經驗
本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、統計學、管理學等相關專業優先。
1-3年及以上互聯網平臺運營、電商運營或類目運營經驗，有B2B平臺經驗者尤佳。
2. 知識與技能
平臺思維：深刻理解平臺商業模式，具備平衡供需雙方利益的思維和能力。
數據分析：熟練使用SQL進行數據提取，精通Excel和PPT，熟悉Tableau等數據可視化工具者優先。具備強大的數據分析能力和邏輯思維。
溝通協調：具備出色的跨部門溝通和項目推動能力，能夠與不同規模的商家有效溝通。
用戶洞察：具備優秀的用戶洞察力和市場敏感度，能準確把握用戶心理和需求。
3. 能力與素質
生態觀與責任心：對平臺生態治理有深刻認知，具備強烈的責任心和原則性。
項目管理能力：能獨立負責項目，從策劃、執行到復盤，高效推進項目落地。
學習與抗壓能力：能快速學習新知識，適應互聯網快節奏變化，能承受較大壓力。
結果導向：以數據為導向，對運營指標負責，追求卓越的執行效果。