1. 日常管理:負責物業區域內公共設施、設備的巡檢,物業管理工作
2. 客戶服務:受理業主/租戶的投訴咨詢,維護客戶關系,及時協調解決并反饋結果。
3. 安全管理:監督安保、清潔等工作,排查消防、治安隱患,配合處理突發事件。
4. 費用催繳:協助物業費、水電費等費用的收繳及臺賬管理。
5.檔案整理:整理業主資料,確保資料完整可查。
6. 社區活動:協助組織社區文化活動,提升業主滿意度。
7. 其他工作:負責招商工作,客戶租戶聯絡,協助物業總監處理相關工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業管理、企業管理、文秘類相關專業,一年及以上物業相關工作經驗;
2.具有較強的組織協調能力及溝通能力,較強的分析、獨立解決問題能力;
3.氣質形象佳;