崗位職責:
1.客戶溝通與需求分析
負責與客戶進行深度溝通,準確理解客戶需求,收集并整理項目需求文檔。
與客戶進行價格談判,制定合理的項目預算和報價方案,確保項目盈利性與客戶滿意度的平衡。
2.解決方案設計
根據客戶需求,設計并提供數字化解決方案,包括但不限于軟件開發、系統集成、數據分析等。
協調技術團隊,確保解決方案的可行性和技術先進性。
3.項目全流程管理
負責項目的全流程管理,包括項目啟動、規劃、執行、監控和收尾階段。
制定詳細的項目計劃,明確項目里程碑和交付物,確保項目按時、高質量交付。
跟蹤項目進度,及時發現并解決項目實施過程中的問題,確保項目順利推進。
4.交付與執行
確保項目交付物的質量符合客戶要求,組織項目驗收工作。
協調內部資源,確保項目團隊高效協作,按時完成交付任務。
5.團隊協作與溝通
與公司內部各部門(如技術、產品、市場等)密切合作,確保項目資源的合理分配和高效利用。
定期向客戶和公司管理層匯報項目進展,確保各方對項目狀態有清晰的了解。
6.風險管理識別項目潛在風險,制定風險應對策略,降低項目風險。及時處理項目中的異常情況,確保項目目標的實現。
7.客戶關系維護
維護良好的客戶關系,確保客戶滿意度,為后續合作奠定基礎。
收集客戶反饋,持續優化項目管理流程和服務質量。
8.其他工作完成上級領導交辦的其他任務,支持團隊的其他項目管理工作。
二、任職資格
1.教育背景學歷要求:本科及以上學歷,計算機科學、軟件工程、信息技術等相關專業。
2.專業資質:持有PMP(項目管理專業人士)證書、信息系統項目管理師證書者優先。
3.工作經驗工作經驗:5年以上數字化項目管理經驗,具備多個大型數字化項目的全流程管理經驗,包括需求分析、解決方案設計、項目執行、交付與驗收。
4.具備扎實的計算機專業知識,熟悉軟件開發、系統集成、數據分析等技術領域。
5.具備優秀的溝通能力,能夠與客戶、內部團隊進行高效溝通。