職位描述
APQPMSASPCQECQE
1、客戶服務直接接口，解決產品出廠后發現的任何質量問題或抱怨，作為客戶的代表，協助解決客戶的任何問題，觀察任何偏離標準的情況，并跟進處理，配合客戶工作，滿足客戶要求
2、新項目開發階段，確保客戶對產品的質量要求完整準確的傳遞到內部，并在項目各階段確認是否得到有效的執行，出現偏差時及時與客戶溝通達成一致
3、負責產品售后客戶反饋的質量問題，包括0公里和售后市場的mis件的分析、處置及內部的質量改進
4、負責客戶關系維護，滿意度管理
5、與客戶溝通售后質量指標，統計產品的售后質量指標達成情況，包括0公里PPM及售后故障率，并進行分析改進
2、新項目開發階段，確保客戶對產品的質量要求完整準確的傳遞到內部，并在項目各階段確認是否得到有效的執行，出現偏差時及時與客戶溝通達成一致
3、負責產品售后客戶反饋的質量問題，包括0公里和售后市場的mis件的分析、處置及內部的質量改進
4、負責客戶關系維護，滿意度管理
5、與客戶溝通售后質量指標，統計產品的售后質量指標達成情況，包括0公里PPM及售后故障率，并進行分析改進
工作地點
柳州魚峰區繁容路3號
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