職位描述
小區(qū)大型物業(yè)物業(yè)行業(yè)100強(qiáng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按時(shí)完成屬區(qū)巡查與走訪(fǎng)；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳，完成每年度的年度收費(fèi)的指標(biāo)；
3、入住期間陪同客戶(hù)看房驗(yàn)房，做好客戶(hù)維修返修的跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)空置房的日常維護(hù)與管理；
5、負(fù)責(zé)裝修期巡視與管理，協(xié)助客戶(hù)辦理裝修審批手續(xù)，對(duì)違章操作或違章行為及時(shí)勸阻、制止，驗(yàn)收及客戶(hù)房屋動(dòng)態(tài)管理；
6、配合開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和品牌宣傳活動(dòng)，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系；
7、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主檔案資料信息，建立完善詳細(xì)的客戶(hù)檔案；
8、負(fù)責(zé)征集、分析、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)需求，針對(duì)不同的客戶(hù)服務(wù)需求，研發(fā)個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)方案，改進(jìn)客戶(hù)關(guān)系；
9、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理，并按照公司規(guī)定完成巡查記錄的簽字、登記。
10、負(fù)責(zé)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，做好滿(mǎn)意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；
11、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，保證及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)上報(bào)與反饋；
任職要求：
1、有3年及以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷
3、物業(yè)管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
1、負(fù)責(zé)按時(shí)完成屬區(qū)巡查與走訪(fǎng)；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳，完成每年度的年度收費(fèi)的指標(biāo)；
3、入住期間陪同客戶(hù)看房驗(yàn)房，做好客戶(hù)維修返修的跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)空置房的日常維護(hù)與管理；
5、負(fù)責(zé)裝修期巡視與管理，協(xié)助客戶(hù)辦理裝修審批手續(xù)，對(duì)違章操作或違章行為及時(shí)勸阻、制止，驗(yàn)收及客戶(hù)房屋動(dòng)態(tài)管理；
6、配合開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和品牌宣傳活動(dòng)，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系；
7、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主檔案資料信息，建立完善詳細(xì)的客戶(hù)檔案；
8、負(fù)責(zé)征集、分析、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)需求，針對(duì)不同的客戶(hù)服務(wù)需求，研發(fā)個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)方案，改進(jìn)客戶(hù)關(guān)系；
9、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理，并按照公司規(guī)定完成巡查記錄的簽字、登記。
10、負(fù)責(zé)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，做好滿(mǎn)意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；
11、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，保證及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)上報(bào)與反饋；
任職要求：
1、有3年及以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷
3、物業(yè)管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春綠園區(qū)新奧藍(lán)城東區(qū)-28棟物業(yè)總部
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職位發(fā)布者
石俊英/人事經(jīng)理
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新星宇集團(tuán)新星宇建設(shè)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新星宇集團(tuán)”）是一家多元化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)，旗下產(chǎn)業(yè)以工程建設(shè)為主，同時(shí)包含物業(yè)服務(wù)、建材貿(mào)易、檢測(cè)認(rèn)證、酒店餐飲等產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)業(yè)務(wù)主要位于國(guó)家熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)，目前在哈長(zhǎng)城市群、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)三角城市群、粵港澳大灣區(qū)等地均有布局。2018年以來(lái)蟬聯(lián)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)，分別位列榜單第423位、第407位、第397位，榜單排名逐年遞增。?2020中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中國(guó)建筑業(yè)第一家股份制企業(yè)2020年吉林省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)2020年長(zhǎng)春市百?gòu)?qiáng)企業(yè)2016全國(guó)建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)中國(guó)建筑業(yè)最具成長(zhǎng)性百?gòu)?qiáng)企業(yè)建設(shè)部“‘十五’全國(guó)建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”全國(guó)建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程金牌獎(jiǎng)及示范基地全國(guó)AAA級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地全國(guó)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)AAA級(jí)信用機(jī)構(gòu)吉林省首家新三板掛牌物業(yè)企業(yè)2019中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)
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