雇員點評標簽
職位描述
物業(yè)客服費用催繳住宅地產物業(yè)管理
崗位職責：
1、日常業(yè)主走訪、業(yè)主關系維護；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動；
4、完成部門各類業(yè)務指標。
任職資格
1、物業(yè)管理、房地產類或相關專業(yè)大專以上學歷；
2、男性身高170CM以上，女性身高160CM以上，30歲-40歲，相貌端正；
3、性格開朗樂觀，有良好的表達能力和溝通協(xié)調能力，有較強的服務意識和高度的責任心，能承受一定的工作壓力；
4、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件；
5、有相關客戶服務經驗或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、年底雙薪、通訊補助、高溫補貼、出差補貼
工作地點
威海環(huán)翠區(qū)碧桂園璟悅臺物業(yè)服務中心
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碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業(yè)園、高速公路服務站、公園及學校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業(yè)務，精益化管理，完成英國標準協(xié)會（BSI）質量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務的美好，圍繞業(yè)主不動產保值增值，提供全生命周期服務。
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