一、品牌戰(zhàn)略與傳播
1.制定并執(zhí)行符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域年度品牌推廣計(jì)劃與預(yù)算。
2.深度挖掘物業(yè)服務(wù)中的亮點(diǎn)故事，策劃并組織品牌活動(dòng)（如社區(qū)文化節(jié)、服務(wù)開放日），塑造“專業(yè)、暖心”的服務(wù)品牌形象。
二、媒體關(guān)系與渠道管理
1.建立并維護(hù)與本地主流媒體、行業(yè)垂直媒體、有影響力的新媒體/KOL的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2.開拓及管理品牌宣傳渠道，確保核心信息在目標(biāo)受眾中的有效觸達(dá)。
三、公共關(guān)系與輿情處理
1.建立輿情監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并快速響應(yīng)潛在負(fù)面信息。
2.制定輿情應(yīng)急預(yù)案，主導(dǎo)處理各類突發(fā)公關(guān)危機(jī)，有效控制事態(tài)，降低品牌風(fēng)險(xiǎn)。
四、內(nèi)容創(chuàng)作與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
1.主導(dǎo)創(chuàng)作高質(zhì)量、高傳播性的品牌內(nèi)容（文稿、視頻、海報(bào)等）。
2.運(yùn)營(yíng)區(qū)域官方新媒體矩陣（如微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音），提升粉絲活躍度與品牌影響力。
五、內(nèi)部品牌建設(shè)
1.面向項(xiàng)目員工進(jìn)行品牌理念與服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，策劃內(nèi)部品牌活動(dòng)，提升員工歸屬感與品牌自豪感。