崗位職責:
1. 迎賓接待:主動迎接到訪客戶,使用規范禮儀問候引導,展現案場良好形象;
2. 全程引導:負責客戶停車指引、參觀路線引導,協助解答基礎咨詢,銜接案場各服務環節;
3. 秩序維護:維護案場公共區域秩序,管控人員、車輛進出,及時勸阻不文明行為。
崗位要求:
1. 形象良好:儀容整潔,無明顯紋身;
2. 溝通流暢:表達清晰,善于傾聽,能靈活應對客戶需求;
3. 服務意識強:主動熱情,有親和力,具備客戶至上的服務理念;
4. 學歷高中及以上,有無經驗均可,退伍軍人或有服務行業經驗者優先,無不良從業記錄。