沒錯,景楓中心真的招景秘書了!
好玩的客人、暖心的事兒、有意思的活動、最新的店鋪、社群里的八卦消息…
是每個景秘書的工作動力源泉!蹲一個,喜歡分享,主動聊天,認真做事兒的志同道合小伙伴!
以下是景秘書為大家親自寫的崗位JD!
1、負責客戶日常咨詢、投訴受理、問詢與便捷服務,提供高標準的一線服務體驗。
2、執行并優化服務流程,主動反饋一線實操中的問題與建議并跟進到結果。
3、具備良好的文字表達能力和網感,對社交媒體有使用或相關運營經驗和敏感度,能判斷內容的吸引力。
4、與景秘書團隊共同協作,發揮自然有趣的性格,有任何事物有自己獨立思考和判斷。
5、完成領導布置的其他工作。
我們期待你具備:
1、本科及以上學歷,形象氣質佳,有高度的服務熱情與責任心。
2、具備良好的溝通能力、耐心和積極的服務意識和態度。
3、自我驅動力與成長意愿:對自己的職業發展有想法,愿意主動學習新技能,不滿足于重復性工作。
4、團隊協作與創意分享:樂于與團隊碰撞想法、共同協作,能將自己的性格特色融入工作,共同創造有趣、自然的內容與服務體驗。
5、思維活躍,溝通協調能力佳,有良好的主觀能動性、抗壓性、以及解決問題的能力。