根據部門發展策略和資產保護部經理的業務計劃,配合資產保護部經理構建配送中心的資產保護方案,通過執行工作計劃,有效溝通及跟進,確保各項目標的完成,有效降低運作風險。風險管理職責:
1、根據國家相關法律法規及公司的政策程序要求,建立、建全消防/安全檔案,真實、準確地反映消防/安全例外,并持續追蹤例外的改善情況。2、組織配送中心管理層開展各項危機事件演練,提升管理層應急響應能力。能夠快速、準確、如實地反映配送中心危急事件情況;按照公司政策、支持中心/區域指引,
與各業務伙伴處理各級危機事件,組織執行危機事件中資產保護部的應對策略。3、評估配送中心在人員/建筑/財產安全等方面的風險,聯合應急小組、第三方公司等組織針對高風險的專項檢查或隱患排查,及時發現例外或識別風險,從管理或流程角度提出有效建議或改善方案,并跟進執行。4、根據公司政策、程序和標準,組織配送中心員工、第三方工作人員開展消防安全、人員職業健康和安全生產方面的宣傳活動和培訓,提高人員的安全意識和技能。5、完成相關事故調查,調查分析產生事故的根本原因,推動事故責任部門制定有效的改進方案并跟進方案的落實。
損失管理職責
1、根據配送中心發展業務計劃及策略目標,構建配送中心的損耗控制體系,通過執行工作計劃、風險管控及有效的跟進,確保損耗控制目標完成,有效降低運作風險。2、通過報告、數據綜合分析配送中心在損耗控制方面的表現,針對損耗控制計劃的運作情況開展深入的評估,針對發現的問題提出改善建議并推動落實,降低損失,提高利潤表現。3、利用及探索配送中心或電商平臺系統、報告、CCTV 等資源工具,損耗異常數據分析、問題的追蹤及推動改善。4、了解業務變化及識別運營操作過程漏洞及風險的關健點(系統/操作/管控等),聚焦重點領域監測及預防,及時與業務部門/內外部溝通,降低損耗風險。5、重點損失商品管控,前置預警,與運營共同制定有效行動計劃,推進計劃落實、追蹤及協助改善損失。6、審核損耗控制及盤點計劃符合 SMART 原則,監督盤點計劃的有效執行及盤點差異追蹤與分析,與營運部一起制定損耗行動計劃并跟進落實。7、根據公司政策、程序和標準,結合業務運作環節管控,指引團隊關注商品破損、保質期管理、庫存準確性,培訓做好相應的控制。
8、利潤項目回顧:支/收費用合理性、合同服務費用、資產管理等回顧,降低利潤/成本的流失。9、協助支持中心,搭建數據監測平臺,提供簡單高效工具,提高工作效率、質量。
流程管理與道德調查
1、利用公司各項業務系統及關鍵流程,識別其中的關鍵機會點并提出合理化建議,確保運營標準的一致性,減少公司的利潤損失,對于核查中發現的可疑跡象展開調查。2、根據業務控管環節,聯合供應鏈/山姆端涉及的合作方或內外勾結等欺詐及不誠實的行為展開取證、調查。3、負責第三方配送中心的所有誠信調查業務,執行部門及區域的調查計劃,跟進有效投訴的同時能夠通過對第三方配送中心業務的分析及誠信環境變化,有效發現及查處不誠信事件。4、食品安全“零”容忍,定期展開食品合規安全檢查,發現異常,啟動調查、取證。5、跟進道德辦分配案件的調查取證及報告,或協助 CI 進行案件調查、資料收集。6、建立、建全公司誠信維護管理機制,不定時開展誠信合規培訓、宣傳教育工作。