1、負責存量貸款客戶續貸全流程管理，保障續貸業務高效推進，提升續貸率與續貸效益；
2、建立存量客戶流失預警與挽回機制，分析流失原因，制定針對性挽回策略并落地執行；
3、主導存量客戶價值挖掘：制定分行級存量客戶分層挖掘方案，梳理適配小企業客戶的產品體系及政策；
4、賦能支行一線：搭建培訓與指導體系，向支行輸出產品工具、營銷方法，提供實操支持；
5、案例與方法沉淀：挖掘存量客戶運營典型成功案例，提煉可復制的優秀做法，推動全行推廣復用。