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    更新于 3月3日

    酒店前廳經(jīng)理

    1-1.5萬
    • 天津河東區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    過節(jié)福利工齡獎五險一金餐補單位體檢
    崗位職責
    1. 全面負責前廳部日常運營管理,包括入住、退房、接待、問詢、禮賓、總機等工作,確保服務(wù)高效順暢。
    2. 制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標準、SOP 流程,提升服務(wù)品質(zhì)與賓客滿意度。
    3. 負責前廳團隊管理、排班、培訓、考核及日常督導,打造高素質(zhì)服務(wù)團隊。
    4. 處理賓客投訴、突發(fā)事件及特殊需求,維護良好客戶關(guān)系。
    5. 協(xié)同客房、康養(yǎng)、營銷、餐飲等部門,確保整體服務(wù)銜接順暢。
    6. 管控前廳物資、成本及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,完成上級交辦的其他工作。
    任職資格
    1. 大專及以上學歷,3 年以上高端酒店 / 康養(yǎng)酒店前廳管理經(jīng)驗。
    2. 熟悉前廳運營全流程,具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識與溝通能力。
    3. 形象氣質(zhì)佳,抗壓能力強,有處理復雜客情與突發(fā)事件經(jīng)驗。
    4. 熟練使用酒店 PMS 系統(tǒng),具備團隊管理與執(zhí)行力。
    5. 認同高端康養(yǎng)服務(wù)理念,服務(wù)細節(jié)意識強。

    工作地點

    天津河東區(qū)中海城市廣場·鉆石灣

    職位發(fā)布者

    張女士/hr

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo天津市河東區(qū)麗滋卡爾中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司
    麗滋卡爾是尚仕集團旗下的一家民營私立醫(yī)院,集團旗下?lián)碛刑旖蚴泻訓|區(qū)麗滋卡爾總部醫(yī)院一家,建筑面積15000多平方米;西寧分院一家;海南新生命抗衰老中心園區(qū),占地面積約30000平方米,麗滋卡爾致力于建立綜合型醫(yī)院及智慧醫(yī)療服務(wù)體系。天津麗滋卡爾:位于中國海濱城市-天津海河東路2050號,是一家集高端精準體檢、疾病預防、慢病調(diào)理、疑難雜癥國際轉(zhuǎn)診、雙美(醫(yī)美高定+私密養(yǎng)護)等全方位生命健康管理服務(wù)體系的高端醫(yī)院。天津總院定位國際水準的星級服務(wù)體系、殿堂級的舒適就醫(yī)環(huán)境、引進全球先進的設(shè)備、整合國際領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù)和國內(nèi)外醫(yī)師專家團隊,是擁有京津冀魯梅塞爾醫(yī)學影像診斷中心及綜合醫(yī)院雙資質(zhì)的高端私立醫(yī)院。西寧麗滋卡爾:是麗滋卡爾在國內(nèi)的首家分院,坐落于中國“夏都”青海西寧,醫(yī)院設(shè)有功能醫(yī)療中心、生殖抗衰中心、醫(yī)美中心及抗衰老中心,結(jié)合麗滋卡爾國際水準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高精準的檢測儀器、醫(yī)學專家的診療,為高凈值人群提供一站式健康診療方案。海南麗滋卡爾:麗滋卡爾科研創(chuàng)新中心暨海南國際抗衰老基地位于海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū),地處全國唯一獲得國務(wù)院批準的國際醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū),享受國務(wù)院特批的9條黃金政策,是一所具備干細胞醫(yī)療技術(shù)水平的抗衰老基地。
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