桌面運維工程師

職位描述

1. 辦公桌面系統運行維護

（1）辦公計算機、智能終端等設備的操作系統、常用辦公軟件、殺毒軟件、公司應用系統等軟件的安裝及維護；

（2）計算機、打印機、掃描儀、投影儀、數碼設備等信息設備的安裝調試、維護等硬件維護工作；

（3）與相關應用系統推廣實施、軟件開發人員接口，從桌面運維的角度快速解決用戶在使用企業應用過程中發現的相關問題；

（4）填寫日常維護工單，建立維護數據庫，分析問題，總結經驗，完善工作流程提供快速而可靠的技術支持；

（5）做好VIP運維服務，熟悉所有領導使用的信息化設備的型號、性能，詳細記錄，做到心中有數，熟練掌握使用技巧，提供可靠保障；

（6）其他臨時安排工作任務。

2.視頻會議系統及會場設備維護

（1）軟視頻會議系統技術支持服務，調試、維護、管理視頻會議系統相關設備；

（2）完成視頻會議運行管理工作，保障視頻會議系統設備和網絡環境工作正常，遇重要會議安排技術人員全程值守，及時解決問題，保證會議不受影響；

（3）按時完成視頻會議相關數據統計工作；

（4）完成并保障視頻會議室相關工作，參與視頻會議系統平臺優化完善、升級改造工作、設備損壞返廠維修跟進工作